O2 TV – když už to funguje, narazím na jiný problém, který následně ani guru z “technické podpory” neumí vyřešit…

Zdravím,

když už O2 TV konečně vyřešilo potíže s kapacitou (druhý zápas ligy mistrů ve fotbale jsem sledoval u nich), objevil se jiný problém….

Uložená karta nejde změnit – i když jsem se o to několikráte pokusil, následně jsem se pokusil oslovit nějakého tzv.guru na “technické podpoře” … bez výsledku. Ten jejich portál si prostě pamatuje jednu starší kartu mé drahé polovičky a vždy, když chci zaplatit nanovo (automaticky se to nikdy nepodaří, musím ručně) – tak to pošle SMS nejprve na na mobil mé drahé polovičky a chce to zaplatit z její karty…. pak je chvíle trapného ticha, pak se objeví dotaz – nedostali jste SMS a konečně mohu vložit jinou – moji – kartu a po potvrzení platby přes 3D secure se platba konečně podaří….

Několikráte jsem se pokusil oslovit jejich “guru” na “technické podpoře” … a po několika e-mailech už raději ani neodpovídají, protože to neumí vyřešit…

Nu což, každý měsíc se platba ze staré karty neprovede, pošle to SMS, poté se chvíli čeká… pak se vloží jiná karta, přijde SMS s kódem 3D secure, platba se provede a je měsíc klid… tedy pokud O2 TV nemá kapacitní potíže a zrovna funguje….. 😁 viz můj starší příspěvek

Tak snad mi pojede i fotbalová liga mistrů – 17.9.2019 18:55 – uvidíme 👀✔

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *